Come essere un comunicatore migliore: 5 potenti strategie per migliorare le capacità di comunicazione

Salta a: Sii deciso Rimanere concentrato Attento al tuo linguaggio Pratica l'autoconsapevolezza Chiedere aiuto

Imparare a essere un comunicatore migliore è più facile di quanto tu possa immaginare. Se ci pensi, la vita è un gigantesco spettacolo di improvvisazione. Non ci vengono fornite le nostre battute, quindi dobbiamo prendere decisioni in una frazione di secondo sul copione della nostra vita. Il problema con questa immediatezza è che a volte lasciamo che le nostre emozioni prendano il sopravvento e una conversazione diventa più una questione di vittoria o di sentirsi giustificati che di raggiungere un obiettivo o risolvere un conflitto. Mentre la tua rabbia potrebbe sussurrare,Richiama le 20 volte che l'ha fatto prima!una mente lucida ti ricorderà,concentrarsi sui fatti della situazione.

Ci sono innumerevoli vantaggi quando un individuo è in grado di guardare oltre le emozioni e comunicare la realtà di una situazione. I comunicatori efficaci godono di una maggiore autostima e di meno insicurezza. Sono in grado di riconoscere le proprie emozioni e quelle degli altri, nonché come la reattività emotiva può influenzare il pensiero e il processo decisionale. Quando ti prendi il tempo per pensare prima di parlare, potresti notare che le tue relazioni con gli altri sembreranno più reali, oneste e gratificanti. Sarai anche in grado di goderti più sinceramente il tuo lavoro e altri ruoli nella vita.

Sii deciso

Sii aggressivo! potrebbe essere un canto popolare per le squadre sportive, ma raramente funziona quando parli con qualcuno. L'assertività è una preziosa capacità di comunicazione perché ti consente di esprimere le tue opinioni e i tuoi bisogni senza prevaricare gli altri. Le persone assertive sono anche meno stressate perché si sentono autorizzate a dire di no a compiti e responsabilità che non sono necessari. Le persone passive tendono ad accettare compiti per i quali non hanno né tempo né energia. Le persone aggressive raramente ottengono il loro punto di vista perché fanno sentire le persone reattive e difensive nei loro confronti.

Rimanere concentrato

Quando si ha l'opportunità di esprimere la propria opinione a un collega o a un familiare, si può essere incredibilmente tentati di sollevare lamentele o problemi del passato. Forse hai accumulato una lunga lista di ragioni per le tue preoccupazioni o anche per la tua indignazione, ma fai del tuo meglio per concentrarti sul problema attuale. Ho iniziato descrivendo ciò che vedi o senti in una situazione piuttosto che la tua opinione al riguardo. Sii specifico e non generalizzare o esagerare.

Evita un linguaggio carico di emozioni

Quando siamo emotivi tendiamo ad esagerare. Tiriamo fuori parole come sempre o mai quando qualcosa che non ci piace è successo due o tre volte. Usiamo un linguaggio accusatorio e iniziamo le frasi usando la parola you in modo accusatorio. Ad esempio, supponi che una sera il tuo coniuge lasci i piatti sporchi nel lavandino. Potresti sentirti tentato di dire: Non ti pulisci mai dopo te stesso! Ovviamente, il tuo partner sarà in grado di fornire almeno un esempio quando ha riordinato dopo di te. Piuttosto che iniziare un dibattito, prova a dire che mi sono sentito frustrato quando ho visto i piatti nel lavandino. Come possiamo risolvere questo problema? Concentrarsi sulle soluzioni piuttosto che vincere una discussione migliora qualsiasi relazione.

Pratica l'autoconsapevolezza

I migliori comunicatori si assumono la responsabilità delle loro azioni quando commettono errori. Non sarai visto come debole quando sarai in grado di imparare dai tuoi errori e condividere le tue intenzioni per migliorare te stesso. Inoltre, presta attenzione alla tua reattività quando sei impegnato in una conversazione difficile. Raggiungere una decisione o un compromesso può richiedere più conversazioni, quindi non esitare a fare una pausa per sentirti più calmo e avere più controllo se provi rabbia o altre emozioni che afferrano il volante.

Chiedere aiuto

Non tutti i conflitti possono essere risolti dalle persone coinvolte. A volte il miglior passo successivo è reclutare una terza parte imparziale. Un mediatore professionista, un rappresentante delle risorse umane, un professionista della salute mentale o un mentore di fiducia possono aiutarti a navigare in conversazioni cariche di emozioni. Anche se non è mai facile, assumersi la responsabilità e riconoscere il conflitto è sempre una scelta migliore che evitare o tagliare fuori il problema.

Se non sai da dove cominciare quando si tratta di migliorare le tue capacità comunicative, inizia a prendere appunti dopo aver avuto una conversazione difficile con qualcuno. Potresti non apportare cambiamenti significativi durante la notte, ma puoi iniziare a osservare come lasci che l'emozione detti le tue parole e le volte in cui sei tentato di esagerare o vincere una discussione. Più spazio ti ritagli per prestare attenzione al tuo discorso, più spazio di manovra hai per modellare il tuo punto di vista e una potenziale soluzione. Guadagnerai il rispetto degli altri e ridurrai il tuo livello generale di ansia. Quindi inizia a prestare attenzione e vedi come puoi cambiare il tuo copione nella vita.

Ultimo aggiornamento: 21 febbraio 2020