La psicologia del nuovo design di Talkspace
Dopo molti mesi di duro lavoro da parte dei nostri team di progettazione, sviluppo e marketing, stiamo finalmente lanciando le nostre interfacce utente e la nostra homepage rinominate. È più di una nuova mano di vernice. Usare Talkspace sarà un'esperienza migliore e più fluida.
Ne stiamo ancora ritoccando alcune parti qua e là, ma c'è già molto da esplorare. Cominciamo con la home page.
La nostra nuova homepage
La prima parte della homepage mostra i clienti di Talkspace che utilizzano la parte più preziosa della nostra app: la terapia sempre e ovunque. Che tu sia al lavoro, a spasso con il tuo cane o a uno spettacolo, puoi comunicare con il tuo terapista.
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Il resto della homepage suddivide ogni aspetto di Talkspace: come funziona, chi sono i nostri terapisti, cosa hanno detto i clienti sulle loro esperienze e alcuni dei tipi di terapia che offriamo.
Interfacce app e chat room migliorate
L'esperienza di registrazione e utilizzo della chat room protetta è ora più fluida. Le animazioni sottili rendono più soddisfacente lo spostamento tra le parti della stanza. Provalo in modo da poter vedere di cosa stiamo parlando!
Comunicare con il tuo terapista nella tua chat room sicura sarà più facile e ti sembrerà più naturale. L'interfaccia è ora più simile ai dispositivi e alle piattaforme che molto probabilmente conosci, inclusi i messaggi di Facebook e gli SMS su uno smartphone.
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Perché abbiamo riprogettato tutto
Quando il nostro team di sviluppo ha creato per la prima volta la piattaforma Talkspace, l'obiettivo principale era assicurarsi che funzionasse. Il design grafico e dell'interfaccia utente doveva passare in secondo piano: era la funzione sulla forma.
Una volta che la nostra piattaforma era attiva e funzionava senza problemi per molti mesi, era ora che ci concentrassimo per rendere l'esperienza e il risultato migliore.
'L'obiettivo era renderlo più moderno, pulito e semplice da usare', ha affermato Kris Mikkelsen, direttore creativo di Talkspace.
La riprogettazione riflette anche l'evoluzione di Talkspace. Se guardi attraverso la home page, noterai che non c'è tanta enfasi sulla terapia dei messaggi di testo come prima. La terapia del testo è ancora un punto fermo di Talkspace, ma ci siamo espansi ben oltre. Ora offriamo anche sessioni video in diretta, messaggi video e messaggi audio.
La nostra filosofia di design: quando innovare e quando andare con ciò che è familiare
A volte le aziende commettono l'errore di reinventare la ruota quando non è necessario. Ciò può frustrare i clienti e spaventarli.
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'Ci sono posti giusti e posti sbagliati per cercare di innovare', ha detto Mikkelsen.
Scegliamo di innovare nel campo della terapia rendendola più accessibile e alla portata di centinaia di migliaia di persone. Il nostro design è semplice e intuitivo in modo che gli utenti possano concentrarsi sul lavoro con il proprio terapista.
Fornendoti la migliore esperienza in terapia
Siamo orgogliosi dei nostri clienti per essere stati abbastanza coraggiosi da provare la terapia. L'inizio della terapia può essere difficile e scomodo perché ti stai aprendo e stai affrontando problemi dolorosi. Il design è una parte importante per rendere l'esperienza più fluida e piacevole possibile.
