La tua terapia: sono appena stato scaricato dal mio personal trainer, ma comunque

Può sembrare sciocco, ma il mio personal trainer mi ha appena scaricato, dandomi un'idea di ciò che i clienti potrebbero provare quando sentono che il loro terapista sta lasciando o sta passando e non sarà più in grado di vederli.

Ho letteralmente visto il mio allenatore ieri. E poi oggi, ricevo una chiamata da un altro allenatore - un 'nuovo ragazzo' - che mi dice che sta rilevando i clienti del mio ex allenatore. (Cosa?) E vuole fissare un orario per me per una sessione! Sicuramente, questo deve essere un errore: non solo sono stato scaricato, ma sono già stato incastrato!Voglio dire, io e il mio ultimo allenatore non ci vediamo da tanto tempo, ma mi ha assistito in alcuni stati piuttosto vulnerabili, che ora saranno osservati da qualcun altro!

Quindi, se hai clienti che stai addestrando, istruendo, fornendo terapia o offrendo qualche altro servizio di supporto, ricorda che sentire che non li vedrai più, indipendentemente dal motivo, potrebbe non essere così facile per loro. (Nessuno vuole essere licenziato - personalmente o professionalmente!) Ecco alcuni suggerimenti utili su come affrontare il disagio di dire ai clienti che non lavoreranno più con te.

Diglielo di persona.

In nessun caso informate i clienti attivi della vostra partenza in altro modo. Non dirglielo al telefono, via e-mail o in una lettera scritta in modo professionale. Ricorda, hai sviluppato una relazione con loro - molto probabilmente sono diventati vulnerabili con te - che garantisce un tocco personale quando stai dicendo loro che non fornirai più loro servizi terapeutici.

Fare qualsiasi altra cosa è come essere scaricati tramite messaggio di testo: non va bene per nessuno!

Dai loro il tempo di elaborare.

Potrebbero avere una reazione iniziale meno che positiva - niente coniglietti o arcobaleni qui - quindi preparati. Ricorda che hai avuto tempo sufficiente per elaborare e prendere questa decisione, cosa che, ne sono certo, non è stata facile, ma è importante offrire ai tuoi ex clienti la stessa cortesia. In genere, dai loro 3-4 settimane per prepararsi alla partenza; questo darà loro l'opportunità tanto necessaria per venire a patti con la transizione.

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Dai loro delle opzioni.

Pensa alle persone con cui hai lavorato individualmente, quindi pensa ai consigli personali che darai loro prima di partire. Non lasciarli mai appesi a badare a se stessi. Non solo il non professionale, è immorale.

Aiutali a trovare l'opzione migliore per loro, in modo che possano continuare il loro viaggio verso la crescita personale. Ma non dare per scontato che vorranno vedere la persona che stai raccomandando.

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Essere onesti

Essere scaricati è sempre aggravato dalle bugie!

Spiega ai tuoi clienti le vere ragioni per cui non fornirai più loro servizi. 'Mi sto muovendo'; 'Ho preso un'altra posizione con un'altra azienda'; 'Mi ritiro'; 'Sto chiudendo la mia pratica'; 'Prendo un congedo per motivi di salute'.

Fagli sapere che si tratta di te e non di loro. Qualunque sia la ragione, ricorda che sei umano e non solo va bene, è estremamente importante prendersi cura dei propri bisogni. In questo modo ti posizionerai come un modello di ruolo positivo, dal momento che stai mostrando ai tuoi ex clienti come si prende cura di sé.

È vero che come terapisti non restiamo nella stessa posizione per sempre, ma andarsene può essere estremamente difficile per noi perché non vogliamo deludere nessuno.

Tuttavia, è di assoluta importanza che quando arriva il momento, finiamo queste relazioni nel modo più compassionevole, premuroso e premuroso possibile, quindi non sono quelle che si sentono abbandonate.

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