I terapisti del Talkspace pesano sulla terapia basata sui dati

Il verdetto è: la terapia sta diventando sempre più basata sui dati. A causa dei progressi nelle metriche psicologiche e della graduale diffusione di trattamento basato sul feedback [FIT], un numero crescente di terapisti fa affidamento sui dati per migliorare le proprie prestazioni e gli esiti clinici. Esistono già prove che l'utilizzo dei dati può ridurre il numero di pazienti che abbandonano la terapia o vedono un deterioramento della loro salute mentale.

Ma con alcuni progressi in un campo arrivano resistenza, critiche, ansia, scetticismo, divisione e dibattito. La maggior parte dei terapisti di persona non utilizza FIT o alcun sistema formale di dati nel proprio lavoro. Alcuni credono che i dati non abbiano posto in qualcosa di così ingegnoso, personale e privato come la terapia. Ogni cliente e ogni relazione terapeutica è diversa, quindi i terapisti spesso non sono sicuri della capacità dei dati di spiegare questa varianza.

In Talkspace siamo in prima linea nel campo dei dati e terapia in linea . Spesso intervistiamo i clienti e utilizziamo il feedback riservato per lavorare con i loro terapisti e migliorare la qualità del trattamento. Tuttavia, comprendiamo le prospettive dei terapeuti che sono stanchi del ruolo dei big data nella terapia.

Per avviare un dialogo positivo e produttivo sul ruolo dei dati nella terapia, abbiamo inviato i nostri terapisti questo articolo sulla terapia basata sui dati . Abbiamo chiesto loro di leggere e rispondere con commenti e critiche costruttive sull'uso dei dati e sulla FIT in terapia.

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Ecco alcuni punti i nostri terapisti fatto:

Riconoscere i vantaggi della terapia basata sui dati e della FIT

Molti dei nostri terapisti utilizzano già la terapia basata sui dati nelle loro pratiche private e hanno ottenuto ottimi risultati. Altri non l'hanno usato ma hanno detto che sarebbero disposti a farlo. È stato concordato sul fatto che l'utilizzo dei dati in terapia comporta dei vantaggi, tra cui una maggiore oggettività e il rilevamento di segnali di pericolo che a volte sono facili da perdere.

Compresi i fattori al di fuori del trattamento

I dati possono misurare in modo equo e accurato come si sente un cliente, ma non determinano necessariamente il rendimento di un terapista. Se un cliente ha difficoltà in terapia o segnala improvvisamente un deterioramento, potrebbe essere a causa di qualcosa che è accaduto al di fuori della terapia.

C'è il rischio che le persone guardino i dati e pensino che tutto dipenda dalle prestazioni del terapeuta. Questo è qualcosa di cui la comunità psicologica deve essere consapevole.

Preoccupazioni sull'utilizzo dei dati per punire i terapeuti

Alcuni dei nostri terapisti hanno sollevato la preoccupazione che i dati diventassero 'punitivi'. Ecco uno scenario ipotetico che illustra cosa potrebbe significare.

Immagina un centro per il trattamento delle dipendenze in cui i clienti forniscono in modo confidenziale un feedback sulle prestazioni del loro terapista. Le persone che gestiscono il centro guardano questi dati e vedono anche quali terapisti non si comportano. Piuttosto che intervistare i terapeuti e guardare ogni caso in modo olistico, la direzione decide di premiare o rimproverare i terapeuti sulla base dei soli dati. I dati che avrebbero dovuto aiutare i terapisti a migliorare il trattamento sono ora diventati uno strumento per interromperli.

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I dati come parte di un potenziale spostamento verso Robot terapisti

È altamente improbabile che l'intelligenza artificiale sostituirà i terapisti umani. Tuttavia, alla fine potremmo vedere alcuni robot terapisti competenti. Gli scienziati hanno già utilizzato programmi di intelligenza artificiale per agire come terapisti, anche se a un livello molto elementare. È possibile che un'ulteriore integrazione dei dati nella terapia possa far progredire questi programmi.

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Rendere conto dei dati per i cicli in condizioni

Indipendentemente dalle prestazioni di un terapista, alcune malattie mentali attraversano cicli in cui i clienti segnalano sentimenti negativi. Un esempio è il disturbo bipolare. Anche quando i clienti con disturbo bipolare fanno progressi nella terapia, attraversano fasi depressive. Durante queste fasi, potrebbero riportare dati che, senza considerare la loro condizione, farebbero sembrare che il terapeuta non si stia comportando altrettanto bene.

Qualsiasi utilizzo dei dati in terapia dovrebbe tenere conto delle condizioni del cliente. Questo approccio consentirà ai medici di esaminare ogni caso in modo più olistico.

Il grande vantaggio: i dati sono fantastici, ma dobbiamo usarli con attenzione

I dati sono uno strumento potente per migliorare i risultati in terapia. I nostri terapeuti hanno concordato all'unanimità che possono esserci vantaggi nella terapia basata sui dati.

I medici non dovrebbero, tuttavia, dipendere eccessivamente o esclusivamente da esso. Se guardano solo ai dati e prendono decisioni puramente basate sui dati, trascureranno altri fattori rilevanti, inclusi eventi al di fuori del trattamento. I terapeuti e le persone che gestiscono i propri dati devono adottare un approccio olistico. In questo modo, possono migliorare la terapia preservandone le parti che funzionano.